OBJETIVO

Aprenda a reflexão, o autoconhecimento, o desenvolvimento pessoal, para ser possível a uma melhor modificação de atitudes e de alterações de comportamento. No final do curso deverá ter conhecimentos sobre a optimização dos comportamentos, com vista a uma melhor resposta pessoal no quadro das questões colocadas nos processos do dia-a-dia da vida profissional.
Compreender a comunicação como um processo de aquisição de valores e princípios
Reconhecer a importância da comunicação na interacção social
Adquirir consciência sobre os níveis de comunicação na interacção social
Compreender os ingredientes da comunicação e identificar as barreiras à comunicação
Conhecer os condicionantes da comunicação e sensibilizar para as suas funções
Avaliar as emoções como uma das experiências mais significativas do Homem
Reconhecer os índices do comportamento não verbal e valorizar o papel da gestualidade
Diferenciar os conceitos: linguagem, língua e fala
Conhecer a história da construção do idioma português e revelar a origem de algumas palavras
Adequar a língua às diferentes situações de comunicação
Autoconhecimento pela análise transaccional
Reconhecer o conjunto das motivações comuns a todos os homens
Relacionar a pedagogia dos incentivos com o comportamento motivacional
Construção do cenário de vida pessoal
Interpretar diferentes atitudes de comunicação
Promover a auto-observação e aprender a elaborar um auto-registo
Acolher os direitos em situações sociais
Propor competências básicas de assertividade

DESTINATÁRIOS

Profissionais que pretendam aperfeiçoar as suas habilitações para atender o público em geral e relacionar-se de maneira produtiva e eficaz, alcançando, assim, metas de alta performance e um melhor desempenho no trabalho, dentro dos mais estreitos princípios da ética e do equilíbrio relacional traduzidos no sucesso pessoal e profissional.

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